周邦兴，今年35岁，在青海西宁当过兵，在广东中山市公安局当过辅警，在钟祥安监局开过小车。2015年12月，公司招聘业务员，他从亲戚那里得知消息后，从广东连夜赶回荆门，顺利地通过了考试，成为了公司业务员队伍中的一个新兵。
经过短暂的培训后，周邦兴就被分配到市场。当时，公司东北市场急需补充业务人员，但考虑到他曾在广东工作多年，就提供了广东和东北两个市场供他选择。他考虑到南方土地面积小，用肥量小，化肥零售量没有东北大，就选择了黑龙江，被安排分管齐齐哈尔讷河市和内蒙古呼伦贝尔盟莫旗市场。
转眼之间，一年即将过去，周邦兴通过自己的勤奋努力，上交了一份让人满意的答卷：他分管的市场，2015年的肥料销量约4500吨，2016年的任务是5116吨，实际销量达到7328吨，同比增长2700余吨，超额完成任务43%，位居黑龙江销售分公司销售任务排行榜第一名。
认真学习，他从外行变内行
周邦兴虽然从未做过销售，对肥料也只是一知半解，但他相信：只要学习，终会进步；只要勤奋，就有收获。
距离2016年春节还有半个月的时候，刚刚分配市场的周邦兴，来到了遥远的黑龙江。
在这半个月里，他在师父的带领下，把市场上的经销商拜访了一遍，有了初步的印象。他虚心向经理、师父和老业务员们学习请教，从网上查阅资料，对区域内的土地墒情、种植面积、作物种类、老百姓用肥习惯等，进行了基本了解，把相关资料和自己的思考都记在笔记本上。
春节后，周邦兴再次来到黑龙江，一边勤跑市场，做好服务，一边利用闲暇时间，主动学习肥料相关知识，经常向经理、同事和经销商请教，了解东北各类作物施用复合肥的含量和氮磷钾的比例，争取尽快从外行成为内行。而这些知识，还真的帮助他解决了不少问题，莫旗“烧苗”事件就是其中一例。
6月份，周邦兴正随同回访小组在大庆肇州市场做回访，接到莫旗经销商的电话，有老百姓反映15-15-15的洋丰肥料效果不好，玉米出现“烧苗”现象。
周邦兴当时的第一反应就是，肥料绝不可能有问题，因为就在他的市场上，该含量的肥料发货已经超过1000吨了，反映有问题的就那么几户农民。而且根据描述的现象，他判断不是烧苗，而是苗弱。
他当即让经销商去了解一下农民播种的时间，播种的方式是种肥同播还是先整地后播肥，种子和化肥之间的距离相隔多少。
经销商反馈回来的信息是：种肥同播，种子与肥料的间隔距离在10公分以上。
周邦兴分析认定，这应该是种子和肥料之间的距离隔得较远，而作物根系的生长还没有达到肥料撒播点，没有吸收到营养。他很有信心地告诉经销商：“你就这么对老百姓解释，或者下场雨，或者苗期长大一点，再看再反映。”
事实也确如周邦兴所料，一个月后，“有问题”的玉米苗长势超过了周边施用其他肥料的田亩。在后期做回访的时候，周邦兴和经销商特地到这个地块去看。老百姓非常满意，表示来年要继续施用洋丰品牌的肥料。
周邦兴认为，作为一名销售人员，必须要关注化肥行情，及时给客户提出建议，增加客户的认同感。因此，他把学习范围扩展到了市场行情的收集和分析等方面，在手机上添加了“中国农资”、“肥料圈”等微信公众号，及时了解近段时间的市场行情。
东北最主要的肥料集散地是鲅鱼圈港。从2月份开始，周邦兴几乎每天都从网上查找相关资料，了解鲅鱼圈港的化肥存量和走货速度，及时提供给经销商。他的经销商在分析判断当地市场的饱和量后，几乎都做到了提前备货，真正到了3、4月销售旺季的时候，没有出现断货的情况，销量都出现了较大增长。
主动沟通，他改变了经销商的态度
丰富的生活阅历，让周邦兴认识到，做销售，不仅要懂得专业知识，更要懂得人情世故，懂得如何与客户打交道，增强客户对业务员的信心。
春节后的正月初八，周邦兴驾车随同销售大军出征市场，他的后备箱里装满了土特产品，这些是他特意为经销商准备的礼物。
周邦兴的想法很简单：“按照中国的传统风俗，春节的时候都要给零售商拜年。这是我第一次单独去见客户，空手出现的话，不是太好。带点小礼物，希望通过第一次接触，给客户留下良好的印象，方便以后正常开展工作。”
东北市场启动得早，周邦兴一到市场就面临着客户报计划、打款、发货等工作。作为新业务员，他能得到这些经销商的认可吗？
讷河市澳特尔经销商洪家逵回忆说：“起初，看到来了个外行，对他一点信心也没有，没有做任何指望，只好自己按照往年的惯例订货卖肥。”
让他没想到的是，周邦兴知道他每天下乡卖肥后，一大早就从二十多公里外的县城赶到他的门店，和他一起往车上装货，一起下乡吆喝，帮忙送货到农户家，忙到天黑才一起返回门店，又驾车返回县城。一连数天都是如此。
而且，他还发现，这个小伙子特别爱学习，不懂就问。有时在洪家逵这里没有得到答案，还打电话向同事和经理询问，甚至向当地的农民请教。对于洪家逵在打款、发货等业务上的工作，他也及时打电话联系经理、内勤和生产厂，很快就熟悉了发货流程。在3月份和4月份这两个月的销售旺季，周邦兴的电话费达到了1300多块钱。
洪家逵四兄弟很快就喜欢上了这个务实上进的小伙子，与他打成了一片，逐渐打消了对周邦兴的不信任，在销售后期，把发货、报计划、打款等工作都放心地交给他一个人去帮忙操办。
周邦兴取得了经销商的信任，说话也越来越有分量了。讷河市场以前从未销售过水稻肥，但是周邦兴在下乡时了解到，六合镇有几万亩水稻。他考虑到东北正在提倡旱地改水田，未来的水稻种植面积将进一步扩大，而市场上还没有相应的肥料产品，于是就向洪家逵建议，尝试销售超级稻专用肥，率先抢占这个市场。
洪家逵抱着尝试的态度，发了一车皮水稻专用肥，结果很快就卖完了，不仅利润丰厚，而且反馈回来的效果很好。
在今年冬储打款订货时，洪家逵主动对周邦兴提到，2017年要针对市场上老百姓的接受能力，重点推广超级稻等相关专用肥，不断增加新型配方肥料，实现多元化的销售，逐步转向以新型肥料为主打产品的销售模式。
很多新业务员面对身家几百万上千万甚至过亿的经销商，往往感到胆怯，还没有开口说话就先矮了三分。周邦兴在面见经销商前，就不断地给自己打气：我是洋丰的代表，我和经销商是合作关系，是平等的，不能经销商说什么就是什么。
他分管的市场上有个大经销商，年销各类化肥过万吨，但洋丰肥料的销量多年来却只有几百吨，都是要求厂家先发货，卖后付款，剩货归厂家。这与公司的规定明显不符合。怎样与这样强势的经销商沟通，将公司的规定正确传达并且说服他呢？周邦兴反复琢磨，考虑到各种可能性，甚至作了最坏的打算。他还不放心，又给经理罗文元打电话，得到了罗经理的支持和指点，心中更有了底气。
周邦兴与经销商见面后，在明确指出对方的要求与公司的规定不符、必须执行公司的规定之后，很直接地说：“如果我有得罪的地方，我向你道歉。但有些事是明摆在那里的，必须要说出来，不说出来对双方都不好。”
结果，该经销商对洋丰肥料执行了特殊政策，不仅完全按照公司的订货打款要求办理，而且在销售中给与了适当照顾，2016年一下子增长了400吨，总销量达到了1050吨。得知这个消息，前任业务员打来电话表示祝贺，第一句话就是：“不容易，终于过千吨了！”
面对业绩，他都归功于家人和同事
周邦兴的销量位居黑龙江销售分公司第一名，在12月初又被该公司推举为2016年度先进工作者候选人上报集团。
面对成绩，周邦兴非常的谦逊，再三感谢罗文元经理和同事们的帮助。他说：“分到黑龙江公司以后，罗文元经理在生活上对我们很关爱，通过同事相互的经验交流，消除我们的恐惧感；在布置任务、落实工作的时候，非常严格认真，也经常为我们出谋划策，比如说找种植大户、做回访、市场启动会，督促我们来完成相关工作，这对我们的销售工作帮助是最大的。我们对他这种管理也是非常认可的。”
周邦兴有两个小孩，父母健在，家里还有二三十亩田地。作为业务员，常年在市场出差，家里的重担都压在妻子的肩头，他对此心有内疚。他说：“我唯一能做的，就是多保持沟通，至少在心理上给她一种温暖的感觉。不能到了市场上不管不问，通电话不耐烦，这一块我是非常注意的。无论你在市场上怎么辛苦，你也不能向家人诉这个苦。家里人也不舒服，实际上你也没有得到多大帮助。在市场上安心工作，最重要的一个条件，就是要得到家人的支持。有个默默在背后支持你的人，你才能够安心在市场上做好。这个默默支持你的人，你就必须要让她的心里得到温暖。”
作为周邦兴的同事，大家都认为，他取得好业绩是必然的。
任丽聪和周邦兴是同一批学员，学习时住在一个房间，觉得他特别老练，什么东西都做得很细致，比较超前。初上市场时，任丽聪还在向师父了解客户的信息，周邦兴已经把所有客户信息了解到位，动身去市场拜访了。
新业务员张明华介绍说，周邦兴的性格非常独立，非常注重细节，他每次去拜访的时候，都会带一点小礼品；在洽谈时，能把所有的问题问到位，收获非常多。
黑龙江销售分公司经理罗文元对周邦兴给予了较高的评价，给他总结了三个优点：
一是思想观念转变快，能接受洋丰的营销理念，对于公司安排的工作，要求自己必须做好，不拖后腿；
二是方向明确，思路清晰，每天的工作有计划性和目的性，时刻在想问题；
三是执行力强，能严格要求自己，公司安排的事情，能不折不扣地做好。
罗文元最后的评议是：“作为一个新业务员，周邦兴今年是我们全公司销量最多的，工资最高的，在团队中起到了典范作用和表率作用，对其他新同志起到了很好的促进和学习作用。”
